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09 de Octubre de 2017

¿Qué aceptamos cuando permitimos el uso de cookies?

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en el navegador


¿Qué aceptamos cuando permitimos el uso de cookies?

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en el navegador para que almacene información sobre el usuario que estuvo navegando por la página. Ocupan muy poco espacio y la mayoría de ellas se borran con el tiempo. Por sí solas son totalmente inofensivas porque no tienen código ejecutable, lo que significa que no pueden dañar tus datos.

Al sitio web le sirven para saber quién navega y qué quiere este, y recogen una serie de anotaciones importantes para el correcto funcionamiento del mismo.

 

Clases de cookies

Dependiendo de las funcionalidades de la cookie que se almacena en el ordenador, podemos clasificarlas en distintos tipos, aunque una sola puede estar dentro de varias categorías. Principalmente se diferencian según la entidad que las gestiona, según el plazo de tiempo que permanecen activadas y según su finalidad.

Las cookies se envían al terminal del usuario desde un equipo que puede ser gestionado bien por el propio editor de la página web, conocidas como cookies propias; o bien por otra entidad, cookies de terceros. Independientemente de quien gestione el equipo, si la información recogida es tratada por un tercero, serán consideradas cookies de terceros.

Según el tiempo que permanecen activas en el terminal distinguimos entre cookies de sesión, diseñadas para almacenar datos que solo interesa conservar durante la prestación del servicio solicitado (como por ejemplo una lista de productos adquiridos); y cookies persistentes, cuyos datos siguen almacenados en el terminal pudiendo ser tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

 

¿Qué datos almacenan y que utilidad tienen para tu comercio electrónico?

Las cookies recogen datos sobre el usuario con diversa utilidad, y en función de ésta distinguimos cinco categorías.

Las cookies técnicas sirven para el funcionamiento básico de la web ya que le permiten al usuario la navegación a través de ella y la utilización de los distintos servicios de la misma, como identificar la sesión, recordar los elementos que integran el pedido y realizar el proceso de compra, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir elementos a través de redes sociales.

Las cookies de personalización permiten al usuario acceder a la web con unas características predefinidas como por ejemplo el idioma o el tipo de navegador desde el que accede.

Estas dos categorías aportan funciones útiles para el usuario que accede a tu web, sin embargo, existen otras a las que podrás sacarles todo el jugo de cara a obtener beneficios para tu comercio.

Las cookies de análisis permiten el seguimiento y análisis del comportamiento del usuario, recogiendo información para la medición de la actividad en el sitio web y elaborar perfiles de los usuarios. ¿La finalidad? Introducir mejoras (como la forma en que se presenta el contenido) en función de los datos obtenidos ya que con ellos entenderás como usan los usuarios tu página.

Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web como puede ser la frecuencia con la que se muestran los anuncios.

También existen las cookies de publicidad comportamental que almacenan información sobre el comportamiento del usuario, permitiendo desarrollar un perfil específico de cara a mostrar publicidad en función del mismo.

 

¿Por qué nos avisan cada vez que entramos en una página web?

No todas las cookies tienen que notificarse al usuario, solo aquellas que recojan información con fines más allá del funcionamiento adecuado de la web. Si no están dentro de estas es obligatorio solicitar el consentimiento del usuario, aportando información suficiente para que este comprenda el uso que se les dará.

Además, en caso de que el usuario acepte, debe complementarse con información sobre como anular el consentimiento, además de que exista la opción de eliminar las cookies de forma accesible y permanente.

 

FUENTE: Agencia española de protección de datos

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